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Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour :

1. Introduction

LysAngels ("nous", "notre", "nos") s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme.

2. Données collectées

Nous collectons les informations suivantes :

  • Informations d'identification : Nom, prénom, email, numéro de téléphone
  • Informations de profil : Ville, quartier, type de compte (client/prestataire)
  • Pour les prestataires : Nom d'entreprise, services proposés, photos, tarifs, réseaux sociaux
  • Données d'utilisation : Projets créés, demandes de devis, propositions, messages
  • Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

  • Créer et gérer votre compte
  • Faciliter la mise en relation entre clients et prestataires
  • Envoyer des notifications relatives à vos projets et demandes
  • Améliorer nos services et l'expérience utilisateur
  • Assurer la sécurité de la plateforme
  • Respecter nos obligations légales

4. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous partageons vos informations uniquement dans les cas suivants :

  • Avec les prestataires : Lorsque vous envoyez une demande de devis, vos coordonnées sont partagées avec le prestataire concerné
  • Avec les clients : Les prestataires peuvent voir vos informations de contact lors d'échanges commerciaux
  • Profils publics : Les informations de profil des prestataires validés sont visibles par tous les utilisateurs connectés
  • Obligations légales : Si requis par la loi ou une autorité compétente

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation. Ces mesures incluent :

  • Chiffrement des mots de passe
  • Connexion sécurisée HTTPS
  • Limitation d'accès aux données personnelles
  • Surveillance et audits de sécurité réguliers

6. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : Consulter les données que nous détenons sur vous
  • Droit de rectification : Corriger vos informations personnelles
  • Droit de suppression : Demander la suppression de votre compte et de vos données
  • Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
  • Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : privacy@lysangels.tg

7. Cookies

Notre site utilise des cookies essentiels pour le bon fonctionnement de la plateforme (session utilisateur, authentification). Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ou de tracking tiers.

8. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que votre compte est actif. Après suppression de votre compte, vos données sont supprimées sous 30 jours, sauf obligation légale de conservation.

9. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, contactez-nous :

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